Hardware/software/ tecnologia

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Você global

O mundo da tecnologia, incluindo empresas que produzem hardware, software e o ecossistema de produtos, soluções e outras inovações tecnológicas que fazem o mundo avançar, é marcado por condições de mercado extremamente dinâmicas e diversas oportunidades de crescimento em mercados internacionais. A TransPerfect oferece um pacote completo de soluções para apoiar o desenvolvimento, lançamento e suporte de produtos para essas organizações. De manuais e embalagens de produtos a sites, materiais de apoio e atendimento ao vivo para clientes, nossa abordagem para os programas multilíngues garante que você possa alcançar seus clientes com conteúdo relevante e em seu idioma preferencial.

Desenvolvimento de conteúdo

Com a ajuda da TransPerfect, os desenvolvedores de conteúdo podem recorrer a uma ampla gama de recursos para ajudar a otimizar o conteúdo, tanto nos idiomas originais quanto nos idiomas adicionais após a tradução.

Nossa solução ABREVE ajuda autores a criarem documentação técnica concisa, consistente e de fácil compreensão. E caso esteja criando conteúdo em XML, nossa divisão Vasont fornece serviços completos de consultoria em XML para garantir que você esteja utilizando as práticas recomendadas e as tecnologias ideais para suas necessidades.

Gestão de conteúdo

A TransPerfect oferece diversas plataformas avançadas de gerenciamento de conteúdo para auxiliar no gerenciamento de conteúdo entre vários canais.

Nossa solução GlobalLink simplifica os fluxos de trabalho envolvidos na tradução e revisão de conteúdo, enquanto nossos sistemas Astoria e Vasont de gerenciamento de conteúdo são ideais para atender às necessidades de organizações que produzem grandes quantidades de texto com diversas finalidades, inclusive XML e DITA.

Tradução

Com um processo de garantia de qualidade que conta com as certificações ISO 9001 e ISO 17100, além do maior programa de certificação linguística em áreas específicas, a TransPerfect é líder na oferta de serviços de tradução de documentos para conteúdo de marca e com alta exigência técnica. Os materiais incluem:

  • Manuais/guias de usuário
  • Documentação técnica
  • Ajuda on-line
  • Embalagem
  • Materiais auxiliares de sites e de marketing
  • Contratos e termos de serviço de licença de usuário final
  • Patentes e documentos jurídicos
  • Materiais de treinamento e cursos on-line

A tradução desses materiais exige níveis significativos de habilidade linguística e expertise técnica para captar as sutilezas adequadas do idioma e transmitir o significado de forma eficaz. A TransPerfect criou o primeiro programa de avaliação linguística específico por tema do mundo, o Programa de certificação de linguistas da TransPerfect (TLC) a fim de garantir que apenas os linguistas mais qualificados sejam aprovados para lidar com materiais tecnicamente desafiadores.

Localização de software

A localização de software é um processo tecnicamente desafiador que vai muito além da simples tradução. Normalmente, o volume de textos aumenta quando é traduzido de um idioma para outro (embora algumas vezes diminua) e essas mudanças podem causar problemas para aplicativos que tenham limites específicos de caracteres ou restrições para comprimento geral de strings ou espaço na tela. A TransPerfect oferece uma solução de localização de software pronta para uso, que cobre muitos desses desafios não linguísticos e garante que seus cronogramas de lançamento possam continuar como planejado. Nossos serviços incluem:

  • Planejamento/preparação de localização
  • Externalização de strings
  • Avaliação de rótulo/nome de campo
  • Tradução de string/prompt/texto
  • Revisão de layout
  • Teste no idioma traduzido

Teste

Com a capacidade de executar testes rigorosos de maneira virtual ou em nossos laboratórios, a TransPerfect é um parceiro completo para QA de software que pode ajudar você a minimizar os erros que afetam o lançamento. A TransPerfect oferece testes completos e funcionais para software em idioma nativo e localizado, detecção de erros funcionais em software independente e integrado, e também para problemas relacionados com a localização, pertencentes a questões como:

  • Expansão/retração do texto
  • Externalização de strings
  • Tradução ou posicionamento incorreto
  • Problemas com fonte/codificação de caracteres
  • Strings não traduzidas

Para saber mais sobre nossos serviços de teste/QA, clique AQUI.

Assistência ao cliente

Os clientes sabem exatamente quando uma empresa está investindo ou não em seus mercados. Oferecer canais abrangentes de atendimento ao cliente é uma forma importante por meio da qual organizações com mentalidade internacional podem assegurar o fornecimento daquilo que os consumidores querem. A TransPerfect oferece uma solução de atendimento ao cliente verdadeiramente multicanal que inclui:

Interpretação por telefone
Serviços de interpretação 24 horas por dia, 7 dias por semana e 365 dias por ano em mais de 170 idiomas

Tradução de e-mail
Serviços automatizados de tradução automática sob demanda para traduzir comunicados e e-mails de clientes

Tradução de bate-papo
Plug-ins de tradução em tempo real para bate-papo interativo

Tradução de mídias sociais
Serviços de monitoramento e tradução garantem que as preocupações dos clientes em todos os mercados sejam resolvidas de forma rápida e eficaz.

Experiência

  • Apple
  • Thales
  • 3D Systems
  • Microsoft
  • SAP
  • Deltek
  • Adobe
  • Hyland Software
  • Google
  • Silverpop
  • PGI
  • SAS
  • Blackberry
  • Texas Instruments
  • Citrix
  • Emerson
  • Acxiom
  • Aptean
  • Red Hat
  • Gogo Inflight Internet
  • Cisco
 
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