Treinamento cultural e em idiomas

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Quem somos

Nós, do Treinamento cultural e de idiomas da TransPerfect, acreditamos que a única maneira de implementar soluções altamente qualitativas é por meio da extensão do nosso compromisso com a excelência para todas as áreas de nossas operações. Contratamos apenas aqueles indivíduos que compartilham nossos valores no oferecimento do mais alto nível de atendimento ao cliente e nossa disposição de apoiar continuadamente instituições e negócios com entusiasmo e habilidade. Nossa meta de fornecer os mais eficientes serviços interculturais e de idiomas de forma oportuna e economicamente eficiente define nossas operações e nossa estratégia de crescimento de parceria.

Nossa filosofia

A abordagem da TransPerfect permite que os participantes não só aprimorem suas habilidades linguísticas, mas também entendam e reajam às mensagens implícitas. Além disso, ajudamos participantes a adaptar a fala e a escrita para seu público ao adquirir controle de sua linguagem de “negócios” e habilidades esperadas. Ir além da complexidade do idioma estrangeiro é fundamental quando se trata de alcançar metas e se tornar mais proativo em situações de negócios. Com base na análise das necessidades, avaliação da habilidade, e objetivos do cliente, podemos enfatizar um ou vários dos seguintes elementos durante nossos cursos.

NOSSOS SERVIÇOS

O Treinamento cultural e de idiomas da TransPerfect oferece treinamento para empresas e organizações como também soluções de avaliação. Desenvolvemos cursos para grupos e indivíduos a serem ministrados em vários formatos; o método de aprendizagem escolhido se baseia no princípio de aprendizagem combinada e oferece ensino e suporte presencial e on-line. Acreditamos de fato que uma combinação de elementos torna a aprendizagem dinâmica, animada, moderna, recompensadora e, portanto, altamente motivadora para aqueles que estamos treinando.  Acreditamos firmemente que cada participante é o responsável pelo seu processo de aprendizagem e desenvolvimento.

SEU setor

Nossos programas são elaborados para profissionais que precisam desenvolver suas habilidades linguísticas e de comunicação em vários idiomas. Os programas de treinamento de idiomas da TransPerfect podem abordar os requisitos de qualquer indivíduo em uma organização que precisa se comunicar com clientes ou com outros funcionários de forma bem-sucedida em qualquer idioma. Consideramos os requisitos reais de treinamento em cada caso e desenvolvemos soluções que satisfaçam aos requisitos linguísticos e de terminologia específicos na maioria dos setores através de glossários personalizados inseridos no programa de idioma. Adaptamos também nosso currículo adequadamente para assegurar o máximo retorno do investimento para nossos clientes. Entre os participantes, estão executivos e funcionários com várias funções de diversos setores, incluindo:

Administração de empresas

Jurídico

Ciências biológicas

Hospitalidade

Publicidade/marketing

Varejo e comércio eletrônico

Bancário e Financeiro

Nossa solução combinada se apoia nas seguintes ferramentas pedagógicas.

Nossa abordagem é centrada em torno da integração de estilos de aprendizagem dos alunos e de preferências culturais ao aprenderem. A técnica intercultural comparativa é um pré-requisito na motivação de aprendizagem do aluno.

TREINAMENTO PRIVADO VS. EM GRUPO

Um programa privado personalizado tem a vantagem de o treinamento poder se voltar totalmente aos objetivos pessoais de aprendizagem. Você tem a atenção total do treinador e as lições são organizadas para se enquadrar com a sua agenda. O cronograma das lições também permanece flexível. As sessões de treinamento com um ou mais colegas, por outro lado, oferecem a vantagem de você poder praticar com outros alunos em um ambiente real. O treinamento em grupo pode também ser interessante do ponto de vista de custo. Além disso, podemos oferecer cursos através de aulas virtuais. Essas aulas podem ser úteis quando você não sabe antecipadamente quando terá tempo para uma sessão de treinamento.

TREINAMENTO VIRTUAL

Localidade, horários irregulares e a natureza do trabalho moderno às vezes tornam os cursos presenciais não adequados para o treinamento de idioma. É por isso que propomos cursos virtuais, em formato individual ou em grupo, onde os professores encontram-se on-line com os alunos para oferecer a eles um treinamento de alto nível. Nossos cursos virtuais são oferecidos on-line em uma plataforma acessível de qualquer localidade, independente de dispositivo (acessível em qualquer sistema operacional e plataforma móvel — MacOS, Windows, iOS e Android) e fácil de usar. Os cursos podem ser gravados e disponibilizados para todos os participantes para revisão ou para aqueles que não conseguiram participar em tempo real. Os cursos virtuais são complementados com exercícios on-line, material de estudo e vídeos educacionais publicados na mesma plataforma.

PLANEJAMENTO E LOCALIDADE

O treinamento pode ser organizado em qualquer localidade desejada e seus horários determinam o formato do treinamento: uma vez por semana por duas horas, o dia inteiro por duas semanas completas... você escolhe. É possível também ter aulas via conferência eletrônica ou webcam. A TransPerfect conta com todos os meios modernos de comunicação à sua disposição para tornar o treinamento tão fácil quanto possível para nossos alunos.

O que oferecemos

A abordagem da TransPerfect permite que os participantes não só aprimorem suas habilidades linguísticas, mas também entendam e reajam às mensagens implícitas. Além disso, ajudamos participantes a adaptar a fala e a escrita para seu público ao adquirir controle de sua linguagem de “negócios” e habilidades esperadas. Ir além da complexidade do idioma estrangeiro é fundamental quando se trata de alcançar metas e se tornar mais proativo em situações de negócios. Com base na análise dos requisitos, na avaliação da habilidade e nos objetivos do cliente, podemos enfatizar em um ou mais dos seguintes elementos durante nossos cursos.

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O que nos torna diferentes?

Um processo de aprendizagem que integra uma abordagem baseada na neurociência (como o cérebro aprende) e soluções tecnológicas; Desenvolvimento de glossários específicos para as necessidades dos alunos para os módulos “Aprendizagem Móvel”; Um coach proativo dedicado em tempo integral que apoia os alunos durante suas jornadas de aprendizagem e garante seus compromissos e êxitos; A possibilidade de conectar o processo de aprendizagem com habilidades práticas necessárias através de “workshops” dedicados (apresentações, processo de contratação, comunicação efetiva, compartilhamento de histórias de sucesso por mentores originados a partir do antecedente cultural do aluno); Uma introdução à comunicação intercultural no contexto nacional, organizacional ou funcional, com uma ênfase sobre como interagir com sucesso dentro de vários ambientes culturais.

Treinamento de idiomas

O Treinamento cultural e de idiomas da TransPerfect oferece cursos de treinamento de idiomas e desenvolve conteúdo de treinamento de idiomas para empresas e profissionais. Oferecemos soluções de treinamento em mais de 16 idiomas para grupos e indivíduos, usando professores de alto nível e tecnologia de última geração. Combinamos treinamento presencial e aulas virtuais com soluções de cursos on-line e integramos a aprendizagem móvel para dar suporte à terminologia relacionada com o setor em nosso processo de treinamento combinado. Fornecemos a estrutura necessária ao treinamento de idiomas para inglês, francês, espanhol, alemão, italiano, português, holandês e também para outros idiomas sob demanda. Nossos cursos são totalmente coordenados de acordo com seus desejos, habilidades atuais do idioma e metas de desenvolvimento graças à nossa equipe pedagógica altamente capacitada.

Treinamento cultural

Na TransPerfect, aceleramos a aquisição de habilidades-chave relacionadas à liderança em ambientes complexos e multiculturais, atravessando fronteiras. Este conhecimento está no cerne do conjunto de habilidades de líderes globais que precisam dominá-lo e desenvolver equipes globais coesas. Ao promover uma mentalidade adaptável e flexível, nossos programas personalizados contribuem para capacitar e permitir que os participantes evitem contratempos comuns, frequentemente encontrados por expatriados e gerentes internacionais, de forma eficaz e enriquecedora para a gestão de seus novos ambientes. Esses programas lidam também com aqueles aspectos pessoais de adaptação e comportamento que podem facilitar e acelerar sua integração profissional e eficácia na área internacional.

No coração de nossas soluções de treinamento intercultural está o uso de uma ferramenta de avaliação on-line, a ferramenta de avaliação Estrutura de Orientações Culturais (Cultural Orientations Framework, COF). A ferramenta estimula a aprendizagem refletiva, facilita maior conscientização e clareza sobre pontos iniciais e suposições culturais de um indivíduo, particularmente os fundamentos culturais de valores e crenças.

Workshops com duração de um ou dois dias facilitados por consultores de alto nível auxiliam grupos e indivíduos a desenvolverem habilidades interculturais, de comunicação e de liderança valiosas para serem aplicadas em todos os territórios internacionais.

Teste de idiomas

O programa de testes de idiomas da TransPerfect garante que os candidatos que você contratar sejam qualificados linguisticamente para o cargo. Além de garantir proficiência linguística e credenciais profissionais, nossos testes avaliam completamente a habilidade do candidato de desempenhar uma performance completa e precisa nos setores-alvo. Nossa equipe de consultores de treinamento e testes avaliam a proficiência em qualquer idioma através de Entrevistas de Proficiência Oral (Oral Proficiency Interviews, OPI), avaliações por escrito e, no caso de interpretações, Avaliações de Proficiência do Intérprete (Interpreter Proficiency Assessments, IPA) para auxiliar na eficácia, experiência com o cliente e satisfação no trabalho.

Habilidades de negócios

Nossa equipe oferece workshops de habilidades de negócios elaborados para destacar estratégias, ferramentas e técnicas para aqueles que desejam ser eficazes em quaisquer aspectos da sua vida profissional. Eles oferecem as ferramentas necessárias para que profissionais desenvolvam uma carreira bem-sucedida, mas também para que empresas enfrentem desafios organizacionais, promovam o trabalho em equipe, desenvolvam a produtividade e incentivem a criatividade. Através de um programa intensivo de treinamento, os participantes se engajarão ativamente em jogos e simulações da representação de funções, lidando com cenários complexos da vida real e adquirirão habilidades de negócios que podem ajudá-los a serem bem-sucedidos na condução de situações de negócios complexas e difíceis.

Clique aqui para visualizar nosso catálogo de cursos.

GARANTIA DE QUALIDADE

O programa TTC faz parte do nosso processo de garantia de qualidade. Todos os nossos professores são auditados sobre a qualidade de seu ensino, e há avaliação regular de feedback para que o mais alto potencial de talento seja sempre atingido.   Todos os instrutores de idiomas da TransPerfect dominam a fluência nativa. Nosso perfil de pré-treinamento é bastante amplo: buscamos por excelentes comunicadores que sejam pessoas sociáveis e que acreditamos ter o potencial para se tornarem instrutores excepcionais. Valorizamos a experiência que eles trazem para nós de outras áreas educacionais ou experiência prática de trabalho.

Treinadores e especialistas no assunto

Trabalhamos apenas com treinadores e consultores qualificados e registrados, que possuem várias formações e podem acomodar cursos em diferentes indústrias e setores de atividade. Todos os nossos treinadores e consultores são recrutados de acordo com nossos procedimentos certificados pela ISO.

Monitoramento da qualidade do instrutor

Para garantir os mais altos padrões de instrução de todos os programas, e para garantir o desenvolvimento profissional bem-sucedido de nossos instrutores, a TransPerfect desenvolveu e implementou um processo de avaliação e observação de lições de três vias, acompanhado de uma sessão de feedback formal e outras medidas de treinamento e desenvolvimento, conforme necessário.

Supervisão
instrucional

Todos os instrutores recebem o apoio e são guiados por uma equipe de Especialistas de Treinamento de Idiomas cujo trabalho é recrutar, treinar, orientar, monitorar e supervisionar os professores, monitorar a qualidade do ensino através de visitas na sala de aula e feedback do cliente, oferecer acompanhamento de coaching e apoio ao ensino relevantes, ajudar a personalizar cursos e muito mais.

A TransPerfect é certificada pelas normas ISO 9001:2015 e ISO 17100:2015. Somos certificados pelo Conselho de Treinamento e Educação Holandês (NRTO). Além disso, somos certificados pelo Magellan Institute, um órgão profissional para RH internacional, remuneração e benefícios, gestão internacional e mobilidade internacional na França.

POR QUE A TRANSPERFECT?

Evite que os seus funcionários gastem mais tempo e energia ao aprender um idioma! Ajude-os a focar no seu setor e nas suas necessidades reais de negócios e de comunicação. O treinamento de idiomas da TransPerfect é o único no mercado que oferece cursos baseados em terminologia específica do setor. Nossa solução integra a tecnologia mais recente, aprendizagem móvel, ensino virtual e uma abordagem adaptativa enquanto mantém o ser humano no coração de nossa filosofia graças à nossa equipe de treinadores e coaches dedicados!

Temos oferecido treinamento cultural e de idiomas para profissionais a uma ampla gama de clientes internacionais por mais de 20 anos.

A equipe de Treinamento Cultural e de Idiomas da TransPerfect tem uma experiência vasta na oferta de treinamento cultural e de idiomas em todo o mundo. Nós somos uma equipe de especialistas educacionais e de treinamento com conhecimentos e habilidades nas áreas de idiomas, tecnologia e metodologia de formação de treinamento, negócios, marketing e comunicação. Trabalhamos apenas com treinadores e consultores qualificados e registrados, que possuem várias formações e podem acomodar cursos em diferentes indústrias e setores de atividade. Todos os nossos treinadores e consultores são recrutados de acordo com nossos procedimentos certificados pela ISO. A maioria dos professores são profissionais nativos do idioma que ensinam. Selecionar o treinador que seja familiar com sua linha de trabalho e que tenha as qualificações correspondentes e experiência é um dos nossos pontos mais fortes.

Se você é professor ou consultor, junte-se à nossa equipe de freelancers, clique aqui para nos contatar

Deseja saber mais ou gostaria de um orçamento?

Não hesite em nos contatar pelo telefone +31 85 488 46 62 ou pelo e-mail: trainingsolutions@transperfect.com

Você também pode solicitar mais informações através do nosso formulário on-line. Interessado no treinamento da TransPerfect? Fale um pouco sobre você, e nos certificaremos de solicitar ao especialista de TPR mais apropriado para entrar em contato.

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